Laatste update: 2026 · WebFoundry BV
De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op zowel de levering van diensten als de verkoop van goederen door WebFoundry.
De Algemene Voorwaarden worden door het plaatsen van de bestelling integraal en zonder enig voorbehoud als aanvaard beschouwd door de Klant. De Algemene Voorwaarden en elke specifieke Overeenkomst maken de volledige en enige Overeenkomst uit tussen de partijen en vervangen alle voorgaande mondelinge of schriftelijke overeenkomsten, voorstellen, beloftes, afspraken of mededelingen met betrekking tot het voorwerp van de specifieke Overeenkomst. Algemene voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing.
De leveringsverbintenis van WebFoundry van het door de Klant bestelde goed of bestelde dienst aan de door WebFoundry vastgestelde prijs die door de Klant werd betaald, vormt de hoofdverbintenis van de Overeenkomst. Indien WebFoundry afhankelijk is van de tussenkomst van een externe partij voor het leveren van een door de Klant besteld goed of bestelde dienst, komt de leveringsverbintenis van WebFoundry tot stand onder de uitdrukkelijke opschortende voorwaarde van beschikbaarheid. WebFoundry verbindt zich ertoe binnen de 5 werkdagen na ontvangst van de betaling de beschikbaarheid bij de externe partij na te gaan.
Tenzij anders werd overeengekomen tussen de partijen, wordt de Overeenkomst voor 1 jaar aangegaan en telkens voor eenzelfde duurtijd stilzwijgend verlengd. Elke partij kan de Overeenkomst eenzijdig en zonder motivering opzeggen door middel van een schriftelijke kennisgeving per aangetekende zending of, in het geval van de Klant, elektronisch via my.webfoundry.be/login, van ten laatste één maand vóór het verstrijken van telkens één jaar, te rekenen vanaf de startdatum van de Overeenkomst. Er wordt een opzegtermijn van één maand in acht genomen vanaf het moment van opzegging.
De eenzijdige opzegging door de Klant geeft geen aanleiding tot enige teruggave of vergoeding van reeds uitgevoerde betalingen. Indien de Overeenkomst wordt beëindigd, zijn de vorderingen van WebFoundry op de Klant onmiddellijk opeisbaar. In het geval van ontbinding door de Klant mag de Klant uitsluitend dat deel van de Overeenkomst ontbinden dat nog niet door WebFoundry is uitgevoerd.
De prijzen die door WebFoundry op de website en via andere kanalen worden meegedeeld zijn steeds onder voorbehoud van kennelijke schrijffouten. Individuele offertes zijn herroepelijk en geldig voor 15 dagen, tenzij in de offerte anders is vermeld. Alle prijzen zijn in Euro en inclusief BTW, tenzij anders aangeduid.
De prijzen die betrekking hebben op dienstverlening kunnen te allen tijde door WebFoundry worden gewijzigd gedurende de looptijd van de Overeenkomst. De Klant wordt hiervan op de hoogte gebracht via de website én tevens op individuele wijze via persoonlijk gerichte communicatie. De gewijzigde prijzen zullen betaalbaar zijn door de Klant na twee maanden te rekenen vanaf de individuele kennisgeving, tenzij de Klant de Overeenkomst kosteloos heeft opgezegd.
Elke promotie geldt per Klant waarbij promoties onderling niet cumuleerbaar zijn. In geval van misbruik door de Klant van promoties behoudt WebFoundry zich alle rechten voor.
De door WebFoundry opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen werd. Een redelijke vertraging in de levering kan in geen geval recht geven op annulering van een bestelling of een schadevergoeding.
Iedere klacht betreffende de levering dient door de Klant binnen de 8 werkdagen vanaf de levering schriftelijk te worden bekendgemaakt aan WebFoundry. Het gebrek aan geschreven protest van een factuur binnen de 8 werkdagen houdt de onherroepelijke aanvaarding van de factuur in.
Facturen moeten worden betaald binnen de maand na factuurdatum. Indien de Klant in gebreke is, heeft dat de volgende consequenties:
De Klant zal te allen tijde te goeder trouw samenwerken met WebFoundry teneinde het verlenen van de diensten te bevorderen. De Klant zal de diensten gebruiken in overeenstemming met de Algemene Gebruikersvoorwaarden van WebFoundry.
WebFoundry kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor eventuele uitval van de internetverbinding door technische of andere storingen zowel binnen als buiten het netwerk. De Klant is als enige aansprakelijk voor het behoorlijk gebruik van het goed, de dienst of de software.
Het correct uitvoeren van de betaling door de Klant en de ontvangst van een welkomstmail en factuur van WebFoundry is geen garantie op de registratie van de domeinnaam. De domeinnaam is pas geregistreerd na een uitdrukkelijke, schriftelijke bevestiging door WebFoundry.
De registratie van domeinnamen geschiedt volgens de reglementen van de relevante verantwoordelijken voor de registratie van domeinnamen zoals DNS Belgium, SIDN, Afnic en ICANN. WebFoundry draagt geen aansprakelijkheid voor de beslissing van de Klant om een bepaalde domeinnaam te registreren.
Bij het aanmaken van een Microsoft Office 365-gebruikersaccount moet de gebruiker instemmen met de Microsoft Cloudovereenkomst. WebFoundry treedt op als tussenpersoon en is niet aansprakelijk voor schade, verliezen of kosten.
Wanneer de Klant een Consument is, beschikt deze over een termijn van 14 dagen om de Overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
De termijn van 14 dagen begint te lopen vanaf de dag dat de Overeenkomst werd gesloten of, ingeval van verkoop van goederen, vanaf de dag dat de Consument de goederen fysiek in bezit neemt.
Indien de Consument gebruik wenst te maken van dit herroepingsrecht, brengt hij WebFoundry hiervan schriftelijk op de hoogte binnen de hierboven vermelde termijn. WebFoundry zal de Consument vergoeden van alle ontvangen betalingen via hetzelfde betaalmiddel.
WebFoundry is in het kader van de totstandkoming of uitvoering van de Overeenkomst niet aansprakelijk behoudens in de gevallen hieronder genoemd, en ten hoogste tot de daarbij vermelde limieten.
De totale aansprakelijkheid van WebFoundry is per gebeurtenis beperkt tot een bedrag gelijk aan het totaal van de vergoedingen (exclusief btw) die de Klant onder de overeenkomst verschuldigd is over de laatste drie maanden. In geen geval zal de totale vergoeding voor directe schade meer bedragen dan duizend (1.000) euro (exclusief btw).
WebFoundry is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
Indien de Klant als 'verantwoordelijke' in de zin van de AVG persoonsgegevens verwerkt met gebruikmaking van de diensten van WebFoundry, dient de Klant een verwerkersovereenkomst te sluiten met WebFoundry.
Indien de Klant als natuurlijke persoon gebruik maakt van de diensten van WebFoundry, zal WebFoundry voldoen aan alle verplichtingen die de AVG aan WebFoundry als 'verantwoordelijke' oplegt, in overeenstemming met de privacy policy van WebFoundry.
Alle rechten van intellectuele eigendom terzake van de producten en/of diensten berusten uitsluitend bij WebFoundry of diens leveranciers. De levering van producten en/of diensten strekt niet tot enige overdracht van de rechten van intellectuele eigendom. De Klant verkrijgt slechts een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht.
De Klant zal niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van WebFoundry de producten en resultaten van de diensten op enige wijze openbaar maken, verveelvoudigen of aan een derde beschikbaar stellen.
De rechten en verplichtingen die uit deze Overeenkomst voor de Klant voortvloeien, zullen noch gedeeltelijk noch in hun geheel op derden kunnen worden overgedragen, zonder de voorafgaande en schriftelijke toestemming van WebFoundry.
Wijzigingen van contactgegevens zoals adressen, telefoonnummers en e-mailadressen van de Klant moeten onmiddellijk door de Klant aan WebFoundry worden meegedeeld.
Gebeurtenissen van overmacht zullen WebFoundry, voor zolang die gebeurtenis duurt, ontslaan van haar verplichtingen onder deze Algemene Voorwaarden, op voorwaarde dat WebFoundry de Klant schriftelijk op de hoogte brengt en de overmacht beschrijft.
De Klant zal geen recht hebben om schadevergoeding te vorderen voor het niet-nakomen door WebFoundry van één van haar contractuele verplichtingen ten gevolge van een gebeurtenis van overmacht.
Op deze Overeenkomst gesloten met WebFoundry is het Belgische recht van toepassing. Voor zover door de regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Belgische rechter voor het arrondissement waarin WebFoundry gevestigd is.
These General Terms and Conditions apply to both the provision of services and the sale of goods by WebFoundry.
By sending the order, the General Conditions are deemed to form an integral part of this agreement and will be accepted without reservation by the Customer. The General Conditions and any specific Agreement constitute the entire and only Agreement between parties and will replace all previous oral agreements, proposals, promises, agreements or notices concerning the subject of the specific Agreement.
WebFoundry's obligation to deliver the good or service ordered by the Customer at the predetermined price constitutes the principal obligation of the Agreement. If WebFoundry is dependent on an external party for the delivery, WebFoundry undertakes to consult the external party within five (5) working days after receiving payment.
Unless agreed otherwise between the parties, the Agreement is concluded for 1 year and will always be tacitly extended for the same period. Each party may unilaterally terminate this Agreement without stating reasons by means of a written notice by registered post or, in case of the Customer, electronically via my.webfoundry.be/login, no later than one month prior to the end of one year from the commencing date of the Agreement.
The unilateral termination by the Customer does not entitle them to a refund or compensation of payments already made. If the Agreement is terminated, the claims of WebFoundry on the Customer are immediately due.
Prices indicated by WebFoundry are always subject to obvious writing errors. Individual quotations can be withdrawn and are valid for 15 days, unless stated otherwise. Unless stated otherwise, all prices are in euros and including Belgian VAT (BTW).
WebFoundry reserves the right to change the prices of the service at any time during the term of the Agreement. The Customer will be notified via the website and via an individual notification. The altered prices will be payable after a period of two months from the individual notification, unless the Customer has terminated the Agreement.
Discounts apply per Customer and are not cumulative. In the event of misuse of offered discounts, WebFoundry reserves all rights.
WebFoundry's stated delivery periods are indicative and not binding, unless expressly agreed otherwise. A reasonable delay in the delivery does not give right to cancellation of the order or compensation.
In the event of a complaint concerning the delivery, the Customer must notify WebFoundry in writing within eight working days. The absence of a written objection to an invoice within eight working days entails the irrevocable acceptance of the invoice.
Invoices must be paid within one month after date of invoice. If the Customer is in default, this has the following consequences:
The Customer will always cooperate with WebFoundry in good faith in order to promote the provision of services. The Customer will always use the services in accordance with WebFoundry's Acceptable Use Policy.
WebFoundry cannot be held liable in any way for any loss of Internet connections due to technical or other malfunctions. The Customer is solely liable for the proper use of the good, service or software.
The correct execution of the payment by the Customer and receipt of a welcome email and invoice from WebFoundry does not guarantee the registration of the domain name. The domain name will only be registered after WebFoundry has expressly notified the Customer in writing.
The registration of domain names occurs in accordance with the regulations of the relevant parties responsible for registering domain names such as DNS Belgium, SIDN, Afnic and ICANN. WebFoundry bears no liability for the Customer's decision to register a domain name.
When creating a Microsoft Office 365 user account, the user must agree to the Microsoft Cloud Agreement. WebFoundry acts as an intermediary and cannot be held liable for damage, losses or costs.
If the Customer is a Consumer, he has a period of 14 days to withdraw the Agreement without specification of reasons.
The period of 14 days starts from the day that the Agreement is concluded or, in case of the sale of goods, from the day that the Consumer physically takes possession of the goods.
If the Consumer wishes to exercise this right of withdrawal, he will inform WebFoundry about this in writing within the aforementioned period. WebFoundry will reimburse all payments received via the same payment method as used by the Consumer.
In the context of the conclusion or performance of the Agreement, WebFoundry is not liable except in cases mentioned below, and for no more than the limits stated there.
The total liability of WebFoundry is limited per event to an amount equal to the fees (exclusive VAT) that the Customer owed in the last three months. The total compensation for direct damage will never be more than one thousand (1,000) euros (exclusive VAT).
WebFoundry is explicitly not liable for indirect damage, consequential damage, loss of profit, missed savings and damage due to business stagnation.
If the Customer as 'controller' within the meaning of the GDPR processes personal data using WebFoundry's services, the Customer must conclude a data processing agreement with WebFoundry.
If the Customer as natural person uses the services of WebFoundry, WebFoundry will comply with all obligations that the GDPR imposes on WebFoundry as 'controller', in accordance with WebFoundry's privacy policy.
All intellectual property rights concerning the products and/or services will exclusively remain vested in WebFoundry or its suppliers. The delivery of products and/or provision of services does not constitute any transfer of intellectual property rights. The Customer will acquire only a non-exclusive and non-transferable user right.
Without prior written permission from WebFoundry, the Customer will not disclose the products and results of the services, copy them or make them available to a third party.
The Customer's rights and obligations arising from the Agreement may not be transferred, partially or wholly, to third parties without WebFoundry's prior written permission.
Changes to contact information such as addresses, telephone numbers and email addresses of the Customer must be immediately passed on to WebFoundry.
Events of force majeure will dismiss WebFoundry, for the duration of this event, from their obligations under these General Terms and Conditions, provided that WebFoundry will inform the Customer in writing and describe the force majeure.
The Customer will not be entitled to claim damage compensation for WebFoundry's non-compliancy with any contractual obligation as a result of force majeure.
This Agreement concluded with WebFoundry is subject to Belgian law. Insofar as the rules of mandatory law do not describe otherwise, all disputes as a result of the Agreement will be settled by the authorised Belgian Court in the district where WebFoundry is established.